Kuidas MyPuratosega veebis tellida

TELLIGE VEEBIS MY PURATOS KONTOGA 

My Puratos on lihtne veebipõhine tellimisplatvorm, mis pakub inspiratsiooni, paindlikkust ja mugavust pagaritele, kondiitritele ja šokolaadimeistritele. Saate tellida oma lemmik Puratose tooraineid veebipoe kaudu ja valida, millal ja kuhu soovite need kohale toimetada! 

My Puratose kasutajana saate: 

  • Vaadata kogu Puratose tootevalikut, sh hinnad
  • Tellida ööpäevaringselt, 24 tundi ööpäevas / 7 päeva nädalas 
  • Nautida eksklusiivseid pakkumisi 
  • Lihtsasti kordustellimust teha 
  • Salvestada oma lemmikretseptid 
  • Hallata oma tellimusi ja arvete ajalugu veebis 
Website Image 1920x750 px

Kuidas luua konto?

My Puratose kasutamiseks peate esmalt registreeruma ja taotlema liitumist. Vaid paari sammu kaugusel teie esimesest tellimusest! 

Kuidas veebis tellida? 

Kas olete juba registreerunud ja konto loonud? Suurepärane! Esitage kohe oma esimene tellimus veebis.

FAQ

  • Konto loomine
  • Kasutamine ja navigeerimine
  • Tellimine
    • Olen registreerimisvormi täitnud ja parooli määranud, kuid ma pole saanud konto aktiveerimiseks kinnituskirja. Kõigepealt kontrollige, kas kinnituskiri on teie postkasti rämpsposti kaustas. 

      Kui te seda ei leia, võtke meiega ühendust e-posti teel.

    • 1. samm: Klõpsa paremas ülanurgas kirjale MyPuratos ja seejärel nupul „Registreeru“. 

      2. samm:

      Kui olete juba Puratose klient, teil on leping: 

      Sisesta oma kliendinumber (leiad selle arvelt) ja oma e-posti aadress ning seejärel määra parool.

      Kui te pole kunagi Puratosest midagi ostnud, teil ei ole lepingut: 

      Sisestage oma ettevõtte andmed ja e-posti aadress ning seejärel määrake parool. 

      Enne nupule „Registreerimistaotlus“ klõpsamist märkige kindlasti ruut „Kinnitan, et olen lugenud ja nõustunud MyPuratose andmekaitsepoliitikaga“. 

      3. samm: Saate e-kirja lingiga oma konto aktiveerimiseks. Kui e-kiri ei saabu, kontrollige kindlasti oma rämpsposti kausta. Klõpsake e-kirjas oleval lingil ja teie konto aktiveeritakse. Saate MyPuratosesse sisse logida.

    • Jah, see on täiesti võimalik. Ühel kontol võib olla mitu e-posti kontakti, mis on seotud erinevate kasutajatega. Kõik tellimused esitatakse sama konto kaudu ja kõik kasutajad näevad sama teavet.

    • Isegi kui te pole veel Puratose klient, saate MyPuratoses registreeruda selle lingi abil. Pärast registreerimisvormi kõigi etappide täitmist saate e-kirja oma e-posti aadressi kinnitamiseks. Kui see etapp on lõpule viidud, saate sisse logida ja oma MyPuratose kontot kasutama hakata.

    • Parooli muutmiseks klõpsake paremas ülanurgas MyPuratos ikoonil, seejärel nupul „Logi sisse“ ja lõpuks nupul „Unustasid parooli? Lähtesta“. 

      Teie parool on rangelt konfidentsiaalne. Ainult teie saate seda muuta.

    • Praegu pole see võimalik. See on midagi, mida me võiksime tulevikus kaaluda – mitmele kontole juurdepääsu sama e-posti aadressi/kasutajanimega. Praegu, kui teil on kaks või enam poodi, millel kõigil on erinev käibemaksukohustuslase number, peate MyPuratoses looma eraldi kontod.

    • Täitsin registreerimisvormi oma kliendinumbri ja e-posti aadressiga ning seadsin parooli. Kui aga klõpsasin nupul „Taotle registreerimist“, sain teate, et minu kontot ei saanud luua ja pean esitama lisateavet.

      MyPuratose konto loomisel kontrollime, kas teie kliendinumber ja e-posti aadress vastavad meie süsteemi sisestatud andmetele. Sellisel juhul luuakse teie konto automaatselt. 

      Siiski on võimalik, et teie esitatud e-posti aadress teine ega vasta meil varem registreeritud e-posti aadressile. Või lihtsalt, et teie e-posti aadressi pole meie süsteemis kunagi registreeritud. Sellistel juhtudel palume teil esitada lisateavet, et veenduda, et taotlus pärineb teilt ja et keegi ei ürita teie identiteeti üle võtta. 

      Kui oleme selle lisateabe kätte saanud ja kontrollinud, saame teie konto aktiveerimisega jätkata. Kui teil pole 3 või 4 tööpäeva pärast ikka veel juurdepääsu MyPuratosele, võtke meiega julgelt e-posti teel ühendust või paluge oma esindajal oma kliendifail uuendada.

    • 1. Mine retseptide sektsiooni: 

      2. Kui oled retseptist huvitatud, klõpsa paremas ülanurgas oleval südamekesel. Kui süda on täidetud, tähendab see, et retsept on lisatud sinu lemmikute hulka. 

      3. Töölauale naasmiseks ja salvestatud retseptide vaatamiseks klõpsa nupul „Minu ruum“ ja seejärel nupul „MinuPuratose avaleht“. 

      4. Vasakpoolses menüüs klõpsa nupul „Minu lemmikretseptid“.

    • MyPuratoses optimaalse sirvimiskogemuse nautimiseks soovitame teil vältida Internet Exploreri kasutamist ja kasutada teisi brausereid, näiteks Chrome'i, Firefoxi või Safarit. 

      Google Chrome'i allalaadimiseks klõpsake siin. 

      Firefoxi allalaadimiseks klõpsake siin. 

      Safari allalaadimiseks klõpsake siin.

    • Me pole veel MyPuratose rakendust välja töötanud. 

      Hea uudis on see, et MyPuratosele pääseb ligi igast seadmest: arvutist, tahvelarvutist või mobiiltelefonist. See kohandub teie ekraani suurusega. Kui sirvite oma mobiiltelefonist, pidage meeles, et eri osade vahel navigeerimiseks kasutage keskmenüüd.

    • Androidis 

      Avage brauseris MyPuratos ja seejärel klõpsake paremas ülanurgas kolmel väikesel täpil; 

      valige suvand „Lisa avakuvale“. 

      Klõpsake nupul „Lisa“. 

      Otsetee lisatakse teie avakuvale. Klõpsake sellel, et pääseda otse oma MyPuratose kontole.

    • MyPuratose juhtpaneelile jõudmiseks klõpsake valikul „MinuPuratose avaleht“. Vasakpoolses menüüs klõpsake valikul „Minu pakkumised“. Seal näete kõiki oma pakkumisi.

    • Olen juba arvutist MyPuratosesse sisse loginud. Kas ma saan sisse logida ka mobiiltelefonist? 

      Jah, saate sama sisselogimise ja parooliga korraga mitmesse seadmesse sisse logida. 

      Kui lisate toote ostukorvi arvutist, värskendage lihtsalt lehte oma mobiiltelefonis, et näha ostukorvi värskendust.

    • E-posti aadressi muutmiseks peate võtma ühendust meie klienditeenindusega. Eemaldame vana konto ja saate uuesti registreeruda "olemasoleva kliendina". Andmed jäävad teie uues kontos muutmata.

    • Toodete tehnilise teabe nägemiseks peate esmalt sisse logima. Seejärel minge tootelehele ja klõpsake toote piltide all nupul "Dokumendid", et alla laadida ja vaadata tehnilist andmelehte.

    • 1. Mine retseptide sektsiooni: 

      2. Kui oled retseptist huvitatud, klõpsa paremas ülanurgas oleval südamel. Kui süda on täidetud, tähendab see, et retsept on lisatud sinu lemmikute hulka. 

      3. Töölauale naasmiseks ja salvestatud retseptide nägemiseks klõpsa ikoonil „Minu ruum“.

       Seejärel klõpsa keskmenüül ja lõpuks valikul „Minu lemmikretseptid“.

    • iPhone'is on see valik saadaval ainult Safariga. 

      Ava MyPuratos Safariga ja seejärel klõpsa ekraani allosas oleval ikoonil, millel on ülespoole suunatud nool; 

      vali suvand „Avakuval“;

      klõpsa nupul „Lisa“; 

      Otsetee lisatakse sinu avakuvale. Klõpsa sellel, et pääseda otse oma MyPuratose kontole.

    • MyPuratose juhtpaneelile jõudmiseks klõpsake valikul „MinuPuratose avaleht“. Vasakpoolses menüüs klõpsake valikul „Minu arved“. Seal näete arvete nimekirja koos üksikasjaliku teabe ja allalaadimisvõimalusega.

    • Arvutis 

      Kasutage MyPuratose eri osade vahel navigeerimiseks vasakpoolset menüüd. 

      Tahvelarvutis või mobiiltelefonis

      Kasutage MyPuratose eri osade vahel navigeerimiseks keskmenüüd.

    • Kui olete juba klient (teil on kehtiv kliendinumber): proovige oma kontolt välja logida ja seejärel uuesti sisse logida. 

      Väljalogimiseks klõpsake paremas ülanurgas valikul „My Puratos“ või mehikeseikoonil ja seejärel nupul „logi välja“. 

      Seejärel klõpsake paremas ülanurgas valikul „MyPuratos“ ja seejärel nupul „logi sisse“. 

      Kui olete juba proovinud välja ja uuesti sisse logida, kuid te ikka ei näe oma tavapäraseid tooteid, võtke meiega ühendust.

    • Jah, teie kliendinumber on teie kontoga seotud, seega on toote hind täpselt sama, mille saate oma müügiesindajalt.

    • Saate oma töölauale igal ajal naasta. 

      Arvutis 

      Klõpsake paremas ülanurgas valikul „Minu ruum“ ja seejärel valikul „MinuPuratos kodu“: 

      Tahvelarvutis või mobiils

      Klõpsake ikooni „Minu ruum“.

    • Kui teil on mitu kättetoimetamise aadressi, saate kassas tellimust kinnitades valida ühe neist kättetoimetamiseks.

    • Tellimuse vormistamisel pakutakse mulle mitut tarnekuupäeva. Kas ma saan valida tavapärasest erineva tarnekuupäeva? 

      Teie tavapärane tarnepäev jääb samaks, isegi kui MyPuratos pakub teile mitu kuupäeva.

      Kui teil on tarnekuupäeva kohta küsimusi, võtke julgelt ühendust oma MyPuratos esindajaga. 

      Teie esindaja saab teid ka muudatustest teavitada, eriti riigipühade ajal.

    • Kui lisan tooteid ostukorvi, näen animatsiooni, mis näitab toote lisamist, kuid mõne aja pärast ikoon kaob ja ma ei tea enam, millised minu tavapärases tooteloendis olevad tooted ostukorvis on.

      Ostukorvi lisatud toodete kontrollimiseks klõpsake lihtsalt paremas ülanurgas ikooni „Ostukorv“. 

      Hetkel ei ole ostukorvi lisatud tooteid jaotises „Minu tavapärased tooted“ kuvatud.

    • Kui olete varem Puratosest ostnud, saate kasutada oma tavapäraseid makseviise ja tasuda arveid kokkulepitud maksetähtaja jooksul. 

    • Kui olete oma tellimuse vormistanud, näete kinnituslehte "Täname teid tellimuse eest!" ja saate kinnitusmeili. 

      Kui te ei näe seda teadet oma tellimuse lõpus või kui te ei saa kinnitusmeili, tähendab see, et teie tellimust ei ole edastatud ja seda ei töödelda. 

      Kui olete järginud kõiki jaotises "Tellimuse vormistamine" näidatud samme ja te ei näe kinnituslehte, võtke meiega ühendust e-posti teel.

    • Toodete pakend on märgitud tootelehtede jaotises „Andmed“ ja jaotise „Minu tavapärased tooted“ veerus „Pakend“. Tellitud koguse kindlakstegemiseks vaadake alati jaotises „Pakend“ märgitud kogust. 

      Ärge arvestage kirjelduses esitatud teabega. Need on logistikaandmed, mis ei vasta tellitavatele kogustele. 

      Näide: Keskmised Williamsi pirnid heledas siirupis Itaalia 

      Arvesse tuleb võtta pakendi all kuvatud kogus: 1 purk. 

      Isegi kui kirjelduses on märgitud karp 6x2650ML, on põhikogus üks purk, nagu pakendil näidatud. 

      Kui soovite tellida 6 purki, peate seejärel valima + nupuga 6 ühikut.

    • Jaotises „Minu tavapärased tooted” saate kuvada 12, 24 või 36 toodet lehe kohta. 

      Arvutis

      Valige rippmenüüst sobiv variant. 

      Tahvelarvutis või mobiilis 

      Klõpsake nuppu „Otsi” ja seejärel valige rippmenüüst sobiv variant.

    • Uue kättetoimetamisaadressi lisamiseks võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel.

    • Kasutage seda välja ainult oma tellimusega seotud kommentaaride jaoks (näiteks: te ei leidnud toodet, olete saadaval ainult pärastlõunal jne). 

      Muude küsimuste korral kasutage kontaktvormi.

    • MyPuratose juhtpaneeli vasakul asuvas menüüs klõpsake nuppu "Exceli import". Saate ostukorvi korraga lisada mitu toodet, importides sellele lehele Exceli faili.

      Järgige alltoodud samme: 

      1. Laadige alla Exceli faili mall. 

      Seda malli saate kasutada toodete lisamiseks. Palun veenduge, et sisestate iga toote jaoks õige tootekoodi. 

      Laadige alla 

      2. Saatke oma fail

       Kui olete kõik soovitud tooted oma Exceli faili lisanud, saate selle saata, et tooted ostukorvi lisada. Klõpsake nuppu " Exceli import " ja seejärel laadige üles Exceli fail. Importimine võib võtta mitu minutit, olenevalt teie loendis olevate toodete arvust.

    • Lehe paremas ülanurgas leiate nupu „Kontakt”, mis viib teid kontaktvormile. Sealt leiate meie kontaktnumbri, e-posti aadressi ja aadressi. Samuti saate vormi täita, et meiega konkreetsete probleemide korral ühendust võtta. Võtame teiega esimesel võimalusel ühendust.

    • Tellimuse muutmiseks või tühistamiseks võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel.

    • MyPuratose juhtpaneelile jõudmiseks klõpsake valikul „MinuPuratose avaleht“. Vasakpoolses menüüs klõpsake valikul „Minu tellimus“. Seal näete tellimuste nimekirja koos saatmisstaatusega. Tellimuste kohta lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel.

    • Arvutis

      Kasutage vasakul asuvaid filtreid või paremal asuvat otsingufunktsiooni. Otsingufunktsiooni kasutamisel tippige soovitud märksõna ja klõpsake otsingu alustamiseks luubiikoonil (või vajutage sisestusklahvi). 

      Tahvelarvutis või mobiilis 

      Klõpsake nuppu „Otsi“. Saate kasutada saadaolevaid filtreid või otsida märksõnade abil.

    • 1. Klõpsake MyPuratos menüüs (arvutis külgmenüü või mobiilis või tahvelarvutis keskmenüü) nupul „Leia toode“. 

      2. Toote leidmiseks võite kasutada otsinguriba või filtreid.

    • 1. Kui olete kõik soovitud tooted ostukorvi lisanud, klõpsake paremas ülanurgas asuval ostukorviikoonil. 

      2. Teid suunatakse ostukorvi lehele. Tellimuse esitamiseks klõpsake lehe allosas nuppu „Telli“. 

      3. Valige oma tarne- ja arveldusaadressid. Kui teil on ainult üks aadress, klõpsake nuppu „Järgmine“. Kui teil on rohkem kui üks aadress, avage rippmenüü noolte abil ja valige sobiv variant. 

      4. Valige järgmine saadaolev tarnekuupäev. Kui teil on mitu saadaolevat kuupäeva ja te pole kindel, millist valida, võtke ühendust oma esindajaga. 

      5. Näete lehel oma tellimuse kokkuvõtet. Märkige ruut „Kinnitan, et olen lugenud ja nõustun müügitingimustega“ ja seejärel klõpsake tellimuse vormistamiseks nuppu „Telli“. 

      6. Näete kinnituslehte „Täname tellimuse eest!“ ja saate kinnitusmeili.